爱赢投资服务维权指南:遭遇诱导性营销如何依法追偿?
高额服务费29800元可依法主张退还!证券咨询服务合规性深度解析!
某持牌证券咨询机构虽具备执业资质,但其营销行为涉嫌违反《证券投资顾问业务暂行规定》。
大量投资者反映,业务人员通过"低价体验-高价升级"的销售策略,使用经过剪辑的盈利截图、虚构的成功案例等话术诱导签约,实际服务内容与宣传承诺严重不符。
法律依据:
根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条之规定,经营者应如实告知服务风险,不得作虚假或引人误解的商业宣传。
金融消费者若遭遇以下情形,消费者有权要求经营者提供符合保障人身和财产安全要求的商品和服务。
未进行适当性评估即推介高风险服务
承诺保本收益或暗示投资回报
使用未经审核的过往业绩进行营销
未充分揭示投资风险
【星援法务通道 18717130942(微信电话同号,24小时响应)】
维权实务流程:
一、证据收集阶段(1日)
完整保存业务人员沟通记录(微信/短信/邮件)
整理服务协议、付款凭证等书面材料
导出交易账户操作记录及盈亏证明
二、法律评估阶段
提交材料至专业团队进行合规性审查
分析机构违规要点及索赔可行性
制定个性化维权方案
三、协商调解阶段(5-15日)
通过正式函件主张合同解除
依据《民法典》第563条主张重大误解撤销权
协商达成退费协议
四、协议执行阶段(3-7日)
签订书面退款协议书
机构财务部门处理退款流程
资金原路返还至投资者账户
典型案例还原:
投资者通过短视频平台接触"9.9元体验服务",在业务员持续推送虚假盈利案例后,支付29800元升级为半年期会员。
实际服务期间推荐个股造成四万余元亏损,且投顾人员未提供承诺的定制化服务。
经法星援法务介入,72小时内完成全额退费。
重要提醒:
投资决策应基于独立判断,警惕"稳赚不赔"等承诺
签约前务必核实从业人员执业编号
注意保存服务过程全链条证据
建议在发现权益受损60日内启动维权程序
【星援法务专线 18717130942(微信电话同号,全程保密)】
高频问题解答:
Q:电子证据如何有效固化?
A:需通过公证云等第三方存证平台及时保全,避免证据灭失
Q:机构拒绝协商如何处理?
A:星援法务会通过专业维权渠道进行高效处理
Q:维权时效有何限制?
A:民事请求权时效为3年,行政投诉建议1年内提出
(声明:本文基于证券咨询行业共性现象撰写,不特指任何机构。
投资有风险,选择需谨慎。
法律服务遵循"案结付费"原则,不成功不收取任何费用。
)
※维权材料准备清单※
业务人员沟通记录(含承诺收益内容)
服务协议及补充条款
付款凭证(对公账户流水)
交易记录与账户盈亏证明
风险提示确认书(如有)
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(处理周期3-15个工作日,成功率达行业领先水平)