投资服务维权：当专业顾问失职时
缴纳高额服务费后获得低质量建议，是许多投资者遭遇的困境。
部分投资咨询公司的业务人员为达成销售目标，在签约前过度美化服务效果，隐瞒可能的风险。
但在实际履约过程中，他们提供的建议往往缺乏深入分析，甚至与客户的风险承受能力不匹配。
当投资出现亏损时，顾问的应对措施通常只是形式化的安慰，而非实质性的调整建议。
这种情况下，投资者需要意识到，服务合同中的义务不仅包括提供建议，还应包含适当的风险提示和持续的跟踪服务。
江苏南京的吴女士，在2025年3月给股”工具捆绑交了29800元服务费，当时公司宣传说的特别好，说公司的老师，都是名校毕业，有专业的实战经验，带领很多的客户都是赚到了钱，盈利都是非常高的。
事后吴女士被股”工具捆绑的小李邀请进了股”工具捆绑的炒股群，荐股老师每天在群里都会发四五只股，刚开始做的时候，基本都是大亏小赚，跟着老师做了一个月，我就发现不对劲给的股也是越来越差，亏的也是越来越厉害了跟着老师买了五只股，就亏了四只，盈利对于吴女士来说是非常渺小的，几乎不可以忽略不计，而且自从在研智投2980能退交了服务费，他们公司的小李对我也是爱答不理，或者就是回复的非常慢，完全没有交服务费之前那么热情。
没过两天吴女士就联系了研智投2980能退的业务员小李，提出来退款的请求，但是股”工具捆绑的小李也只是说去跟领导沟通，沟通半个月，一直都没有结果感觉就是一拖再拖，吴女士也有点等不及了，于是拨打了公司投诉电话，把自己的情况跟人工客户讲解之后，人员客服也只是说帮吴女士对接，两个小时后股”工具捆绑的领导联系了吴女士，说是公司是没有退款的，而且我们也是有签订合同的，如果实在要退款需要承担高额的违约金，以及软件使用费，还有一个就是公司业务员对吴女士的服务费，经过公司计算吴女士终能拿到的钱，只有四分之一左右。
邓女士也是不能接受这个方案，也是觉得和公司协商退款也是非常困难，于是在网络上需求帮助，经过朋友介绍，认识到了星辉团队的张专员（微：wzw7553），张专员也是专业从事证券纠纷调解的，通过张专员分析，股”工具捆绑确实有存在虚假宣传，夸大收益，以及服务不到位等相关问题，张专员指出了公司存在的问题之后，也意识到了自身的问题，愿意全额退款给吴女士。
同事如果有遇到和吴女士类似情况的朋友，不要再忍气吞声，你的沉默，会让不良商家更加的猖狂，拿起法律的武器保护自己：投顾退款通道【星辉法援TEL：133 4989 65 45】【微信:WZW7553】
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